Erklärung der Geschäftsleitung zur Qualität

Die Schaltbau GmbH ist ein führender Anbieter von Komponenten und Systemen in den Bereichen Verkehrstechnik , Schalt - und Verbindungstechnik.

Das Unternehmen arbeitet im

Werk München mit den Schwerpunkten Entwicklung, Vertrieb und Verwaltung
Werk Aldersbach mit dem Schwerpunkt Teilefertigung
Werk Velden mit den Schwerpunkten Montage und Logistik.
Die langfristige Existenzsicherung und der Erfolg unseres Unter-nehmens hängt im entscheidenden Maße davon ab, wie wir auch weiterhin in unseren Märkten bei immer stärker sich ändernden Anforderungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen die Erwartungen und die Zufriedenheit unserer Kunden erfüllen können. Dies kann nur durch ein umfassendes Qualitätsdenken mit gemein-samen Wert- und Zielvorstellungen erreicht werden:

Kundenforderungen sind hinsichtlich Qualität, Umwelt, Preis, Termin, Produktsicherheit und -zuverlässigkeit nur durch partnerschaftliche Zusammenarbeit ganzheitlich zu erfüllen.
Jeder Mitarbeiter ist gefordert an der Erfüllung dieser Forderungen mitzuarbeiten. Ein ganzheitliches Qualitätsbewußtsein und Qualitäts-denken ist daher in allen Ebenen aufzubauen und zu schulen. Das Null-Fehler-Prinzip ist zu verwirklichen.
Die ständige Verbesserung aller Prozesse und Aktivitäten in Zusam-menarbeit mit Kunden, Zulieferern und Mitarbeitern ist wichtige Vor-aussetzung zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit. Dies ist in Team-arbeit, offenem Dialog und vertrauensvoller Zusammenarbeit durch-zuführen.
Dazu sind geeignete und durchgängige Meßsysteme zu entwickeln und einzuführen, aus denen der objektive Leistungsstandard hinsichtlich der wichtigsten Aspekte der Kundenzufriedenheit ermittelt werden kann.
Konkrete Zielsetzungen für alle Bereiche und Abteilungen sind in diesem ständigen Verbesserungsprozeß mit Leistungsmessung und Fortschrittsüberprüfung zu erstellen und bei Bedarf anzupassen. Für die wichtigsten Prozesse sind Prozeßteams mit Prozeßeignerschaft und -verantwortung festzulegen.
Eine ständige Anpassung des Qualitäts- und Umweltmanagement-systems an die steigenden Kundenforderungen ist mit dem Ziel durchzuführen, hinsichtlich der Kundenzufriedenheit die Besten in unserer Branche zu werden.
Wir verpflichten uns zur Einhaltung aller Gesetze, Erfüllung der Anfor-derungen der Aufsichtsbehörden und zur Verbesserung aller Prozesse und Produkte über die gesamte Produktlebenszeit.

Mit dieser Qualitätspolitik will die Schaltbau GmbH ihre führende Stellung als Anbieter von qualitativ hochwertigen Komponenten und Systemen weltweit sichern und ausbauen.

Das System der organisatorischen und technischen Maßnahmen des Qualitätsmanagements der Schaltbau GmbH wird in einem kombinierten Qualitäts- und Umweltmanagement-Handbuch gemäß der Norm ISO 9001, 14001 und IRIS beschrieben und für alle Bereiche und Abteilungen von der Geschäftsleitung verbindlich festgelegt. Die Durchführungsverantwortung liegt immer bei den Leitern der Abteilungen.

Die Geschäftsleitung hat dem Qualitätsmanagementbeauftragten die Verantwortung für den Aufbau und den Unterhalt des Qualitätsmanage-mentsystems übertragen. Er überwacht und bewertet dessen Wirksamkeit mittels regelmäßiger interner Qualitätsaudits und informiert hierüber die Geschäftsleitung.

Der Qualitätsmanagementbeauftragte hat die organisatorische Unab-hängigkeit, um diese Aufgabe erfüllen zu können; er hat das Recht und die Pflicht, qualitätsbezogene Problembereiche zu lösen, fehlerhafte Produkte aussondern zu lassen und deren Auslieferung zu verhindern oder, falls kritische Anforderungen nicht erfüllt werden, die Tätigkeiten für Entwicklung, Produktion, Lieferung oder Feldunterstützung anzuhalten. Im Rahmen seiner Tätigkeit berichtet er direkt an die Geschäftsleitung über alle wichtigen Fragen des Qualitätsmanagements und legt gegebenenfalls Entscheidungen in diesem Zusammenhang vor.

München, den 24.07.2008

Die Geschäftsführung

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